孩子一犟嘴你就火大？试试这4句话，比吼100遍管用
你有没有过这样的经历？
下班回到家，累得话都不想说，看见孩子在沙发上捧着iPad看动画片，你问了一句：”作业写完了吗？”
孩子头也不抬：”写了。”
你翻了一下书包，发现数学卷子才做了两道题，一下子火就上来了：”这叫写了？才做两道题！你天天就知道看iPad！”
孩子啪地把iPad一摔，冲你喊：”我就是写完了！你管不着！”
你气得不行，嗓门更大了：”你这是什么态度！跟我回房间去！”
孩子眼圈红了，转身跑进房间摔上门，呜呜哭了起来。
你呢？坐在沙发上，又气又委屈。明明是为他好，怎么就吵起来了？明明是最亲的人，怎么一开口就像打仗？
别急，你不是一个人。
在我十多年的教学和咨询经历中，几乎每个家长都跟我吐槽过类似的事。今天咱们就聊一个看起来很简单、但实际上最难的问题——怎么跟孩子说话，他才愿意听？
先说一个扎心的事实
很多人以为，沟通就是把话说清楚。其实不是。孩子不愿意听你说话，多半不是因为听不懂，而是因为——你的说话方式，让他感觉在被攻击。
不信你回想一下，上面那个场景里，孩子听到的是什么？
“才做了两道题”——这是在否定我的努力。
“天天就知道看iPad”——这是在给我贴标签。
“你这是什么态度”——这是在指责我这个人。
你看，你明明是想让他把作业写完，但孩子接收到的是：“我不够好”、”我在挨批评”、”妈妈/爸爸不喜欢我了”。一旦孩子的感受是这样的，他就自动进入防御模式——不是顶嘴，就是哭，要么就是沉默。总之，你说的所有道理，他一个字都听不进去。
所以，沟通的第一步，不是”说什么”，而是先想清楚：孩子此刻听到的，是我的关心，还是我的指责？
试试这4句话，效果不一样
下面这4句话，不是什么高深的心理学理论，都是我在一线教学和跟家长交流中反复验证过的。你一句一句去试，效果一定不一样。
第一句：”我需要你的帮助”
这句话威力有多大？很多家长用完跟我说”太神奇了”。
因为孩子天生渴望被需要、被肯定。当你用命令的语气说”你快去写作业”，孩子觉得自己在被支配。但如果你换个说法：”妈妈今天太累了，你能不能帮我看一下，今晚还有哪些作业没做完？我需要你来提醒我。”
孩子的角色一下就变了——从”被管的人”变成了”可以帮助妈妈的人”。他不但愿意去做，还会做得很认真。
原理：把”你”的指令，变成”我”的请求。孩子不是在被命令，而是在被尊重。
第二句：”你刚才生气，是不是因为……”
很多家长一看见孩子发脾气，第一反应就是”别哭了！””不许闹！”——这就像往火上泼水，但泼的是开水，火只会更旺。
试试这样说：”你刚才摔东西，是不是因为觉得我没理解你？”或者”你这么着急，是因为那个拼图太难了，对吗？”
当你说出他的感受时，孩子会感觉自己被看见了。心理学上这叫”情感确认”——被理解了，情绪自然就降下来了。
有家长说：”我家孩子脾气特别大，闹起来根本没法沟通。”你试试，下次他闹的时候，先别讲道理，先帮他把感受说出来。大多数时候，孩子的情绪来得快去得也快，关键是你得帮他找到那个”出口”。
第三句：”我也遇到过”
孩子不想写作业、害怕考试、跟同学闹矛盾——这些事儿在你看来可能不算什么，但对孩子来说，那就是天大的事。
如果你说”这有什么好怕的””考试有啥紧张的”，孩子会觉得你不理解他，以后什么都不想跟你说。
换一句：”我小时候也特别害怕考试，有一次考数学前，我一晚上没睡着。”孩子一听，眼睛一下子就亮了——原来爸爸妈妈也这样过。这不是什么丢人的事，是可以克服的。
原则：不否定孩子的感受，而是用你的经历告诉他，你不是在教训他，而是一个”过来人”。共情，比讲道理有用一百倍。
第四句：”你先决定”
很多家长管得太细了——几点写作业、先做什么再做什么、写多久休息几分钟……全都安排得明明白白。结果呢？孩子越来越懒，什么都等着你来下指令。你不说，他就不动。
试试把一部分决定权交给他：”今天的作业，你是想先做数学还是先做语文？你自己决定。””你看是想现在休息10分钟再去写，还是写完再休息？你来选。”
这样做的好处是——孩子觉得这件事是自己的，不是被你逼着做的。有了掌控感，主动性和责任感就来了。
有家长说：”我给他选，他瞎选怎么办？”没关系，给他边界就行——”这两件事你选一个，剩下的我安排。”慢慢他就学会了在边界内做决定。
比说话更重要的，是听
文章最后，我想说一句可能会让你不舒服的话：很多时候孩子不想跟你说话，是因为你从来没有真正听过他说话。
孩子兴冲冲地跑来跟你说学校的事，你头也不抬地”嗯嗯”两声；他说了一半，你打断他：”说重点””你作业写了吗？”——一次两次，他就不再说了。
真正的倾听是什么？是放下手机，看着他的眼睛，认真地听他说完。不打断、不评判、不建议。等他说完了，你再问一句：”那你觉得呢？”
就这么简单。但能做到的家长，真不多。
最后说几句掏心窝的
咱们做家长的总想着”教”孩子，但别忘了，最有效的教育不是你说他听了多少，而是你说的话，让他觉得自己是被爱着的。所有的规矩、习惯、要求，都要在这个基础上才能立起来。
你跟孩子之间的关系，比任何道理都重要。关系坏了，你说的每句话都是错的；关系好了，你说什么他都愿意听。
从今天开始，试试上面这4句话。如果你试了有用，或者还是不知道怎么开口，欢迎来跟我聊聊。
养育孩子，从来不是一件容易的事。但你走的路，并不孤单。
